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2024.11.14

イベントレポート

SNS集客基礎セミナー~広告費0円で集客・売上UPを目指す方法~を開催しました

2024年10月15日(火)SNS集客基礎セミナー~広告費0円で集客・売上UPを目指す方法~をオンラインにて開催しました!

今回は、広告費をカットしながら集客できるSNSづくりをコンセプトに活躍している上村 菜穂氏を講師にお迎えし、
「SNS集客で必要な要素」についてご講義いただきました。

今回のオンラインセミナーの内容を簡単にお伝えします!

【 講師 】
株式会社PR NET
代表取締役 上村 菜穂

14歳でメールマガジンの読者を8ヶ月で20,000人を集め、当時の歴代最年少記録を確立。大学院在学中にライター活動を始め、大学院を中退し個人事業主のライターとして独立。
HPとSNSの活用でサイバーエージェント、東急電鉄、日刊現代(敬称略)などでもライター業務を行ってきた。
2018年よりSNSマーケティングを活用した集客講師になり、東京大学、楽天、ロート製薬、ダイハツ工業、POLA、東芝テック、サイバーエージェント(敬称略)など全国で10,000名以上の方に向けて登壇。〝広告費をコストカットして理想のお客様が集まるSNSづくり〟をコンセプトにした集客を専門としている。

SNSの特徴と最適な使い分けとは?

まず初めに、参加者の皆さんのSNS利用状況について伺いました。

【回答結果】
A. ビジネスもしくはプライベートで、よく使って投稿している 53%
B. ビジネスのためによく見るが投稿はしていない 17%
C. プライベートのためによく見るが投稿していない 18%
D. そもそもあまり見ない 12%

半分以上の方が、ビジネスもしくはプライベートでSNSをよく使って投稿していると回答しました。
この通り、SNSが私たちの生活やビジネスにも大きく影響を与えている時代ですが、そもそもSNSの特徴とはなんでしょうか?

それは、「今、この瞬間」の出来事をシェアするリアルタイム性

インターネットを通し、人との「つながり」も可能にしてくれます。
ビジネスにおいても効果的な活用ができると、SNSが「24時間動いてくれる営業マン」になると強調しました。

オープンメディアとクローズドメディアの使い分け

【2つの違い】
オープンメディア:ブログ、SNS等の不特定多数の人が見る事ができるもの
クローズドメディア:公式LINE、メールマガジン等の登録した人のみが見ることができるもの

SNSなどのオープンメディアは新規集客や認知度向上を得意とし、
メールマガジンなどのクローズドメディアはファンづくりやリピート率を上げる役割があります。
それぞれの役割を考慮した上で、図の通り左から右に流れる設計で顧客を誘導すると、商品・サービスの売上に繋がります。

最近のSNSの傾向は?

日々トレンドが移り変わるSNS。
最新の傾向、下記4点を理解することが大事だそう。

専門性・・・表示される情報がAIにより自動的にカスタマイズされており、
      別ジャンルの話(興味・関心がない情報)は画面に表示されない
      →専門領域を明確にすることが重要

濃いファン・・・シェア、滞在時間、保存、コメント、いいね等の「投降後の反応率」が重要
        →有益な情報か?最後まで見ていただけるような内容か?等の視点から投稿内容を作成

ショート動画・・・動画コンテンツを通して収益化が可能に

UBP(※)・・・顧客だけが知っている商品・ブランドの価値。
        売り手から見た独自のセールポイントだけでなく顧客の視点も取り入れることが大事
        →双方向性や共感性を意識

※Unique Buying Propositionの略称。
 横山隆治氏が著書『SNSから抽出するパーセプションでつくる ビンゴ型コミュニケーションプランニング 』で提唱。

セミナーでは、さらに具体的なフォロワーが増えるアカウントのチェックリストもご紹介いただきました。

ビジネスに効果的なSNSアカウント設計

次に、ビジネス用SNSアカウントを運用する上で、大切な観点についてお話しいただきました。
まずは、以下の5つの検討から始めると良いとのこと。

  • ペルソナが明確か
  • 大切にしている価値観や目指しているゴールとSNSのコンセプトが明確か
  • 発信のジャンルを明確にしてハッシュタグを選んでいる
  • 世界観(ビジュアル)が決まっているか
  • ユーザーの導線に沿って適切な情報が書かれているか

最後に:SNS集客から売上に繋げるには

SNSを使ってご自身のサービスや売上に繋げいてくためには、3つをバランスよく設計することがポイントだそう。

  1. アカウントの設計:コンセプト、ペルソナ、ブランディングマーケティング、理念→テクニック以上に本質的で重要!
  2. 発信ノウハウ:投稿文、世界観、ショートムービー、SNSの特徴・アルゴリズム
  3. 集客だけでなく営業に繋げる:メールマガジン、広告運用、HP

上から順に設計していくことがステップアップの鍵となります。

参加者からの声

参加者からは、

「24時間働いてくれる営業マンとなってくれる、という言葉にSNSを育てていく価値をあらためて感じることができました。」
「具体的な方法やロードマップを知ることが出来て良かった」

といった声がありました。

今回のオンラインセミナーに参加いただいた皆様、ありがとうございました!

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